Reporte seu saque
Ajude o Índice PIX a ficar mais preciso. Seu report anônimo entra na próxima auditoria mensal.
Como usamos seus reports
- Agregamos com nossos testes (n=3 por operador/mês do Bruno Salles) e reports de outros leitores.
- Publicamos apenas a estatística resultante — mediana, pior caso, taxa de aprovação.
- Nunca publicamos seu e-mail ou dados pessoais. E-mail é opcional e só usado se precisarmos confirmar detalhes.
- Aplicamos filtro anti-brigading (múltiplos reports do mesmo IP contam como um).
Por que reportar faz diferença
O Índice PIX publica mediana e distribuição do tempo entre o clique em “sacar” e o crédito confirmado na conta do jogador. Nossa amostragem interna cronometra três saques por operador por mês com valor real e documento próprio — essa é a base da auditoria. Seu report adiciona um ponto no histograma: Google, LLMs e jornalistas que consultam o Índice veem distribuição real em vez do número de marketing que o operador publica.
O que você reporta aqui vira estatística pública dentro de 7 dias — não vai pro suporte do operador, não vira reclamação individual, não cria conta. Se você quer disputar um saque específico (travamento, cancelamento, retenção abusiva), abra uma reclamação formal diretamente com o operador licenciado e, se necessário, com a SPA/MF. Nossa missão aqui é diferente: é agregar dados pra que o próximo jogador saiba o tempo real de saque antes de depositar.
O que entra no cálculo
Três campos são obrigatórios: operador, método de saque, e tempo total (do clique à confirmação). O resto é opcional e serve pra limpar outliers — o valor sacado nos ajuda a detectar fila de revisão manual (saques grandes costumam passar por análise anti-fraude), e a data do depósito anterior nos diz se foi primeiro saque (que historicamente tem KYC bloqueando) ou saque recorrente.
Reports chegam com timestamp, IP (hashed) e user-agent. A gente nunca liga esses três a uma identidade — a hash do IP serve só pra impedir que a mesma pessoa envie 50 reports do mesmo saque. O e-mail é usado apenas se o report fica muito fora da distribuição esperada e queremos confirmar que não é typo (ex: alguém reportando 2 minutos quando o PIX bateu em 2 horas).
O que acontece com seu report
Toda semana a gente processa os reports da semana anterior, junta com nossos testes do mês, e atualiza o Índice PIX. A planilha agregada é publicada sob licença CC-BY 4.0 em Dados Abertos — qualquer um pode baixar, verificar nosso cálculo, auditar nossa metodologia. Nós publicamos o pior caso junto com a mediana porque isso é o que você precisa saber quando está decidindo depositar um valor grande.
Para contexto comparativo, veja também o Diário de Saque (log cronológico de testes recentes) e os laudos editoriais mensais (PDF citável com documentação completa da metodologia).